アナリティクス日本版公式ブログ: Google アナリティクスサミット：最新情報と 2013 年の新たな地平線

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Google アナリティクスと Salesforce は、営業、マーケティング、広告のデータをすべて統合することで、企業の宣伝やウェブサイト、メール、コールセンターなどの活動のどれが効果的なのかを明らかにすべく、取り組みを進めていきます。詳しくはこちら。

Google アナリティクスサミット：最新情報と 2013 年の新たな地平線

2012年11月6日火曜日

毎年、Google アナリティクスの認定パートナー ( GACP )と（今年から）プレミアムのお客様が、サミットのためにマウンテンビューに集まります。Google アナリティクスのチームは、この場所でアナリティクスの未来を共有し、GACPの皆様とアイディアを共有します。以前はサミットで発表した情報は、サミットの場だけで留めておくルールでした。しかし、今年から最新の情報を世界の皆様と共有します。以下は、そのサミットで共有した最新情報のまとめです。

以下は、Google アナリティクスのエンジニアディレクター Paul Muret のキーノートスピーチの抜粋です。
ユニバーサルアナリティクス10 月 30 日の朝、ユニバーサルアナリティクスをリリースしました。ユニバーサルアナリティクスは、Google アナリティクスを、他のデータと統合し、マーケット全体を見通せるように、お客様のニーズに合わせてカスタマイズできるサービスです。詳しくはこちらのブログ記事をご覧ください。
アトリビューションモデリングツールのホワイトリストベータの開始2012 年 4 月から、アトリビューションモデリングツールを、プレミアムのお客様に提供してきました。アトリビューションモデリングツールは、ビジネスの目標の達成や売上に至る、デジタルのマーケティングチャネルの全体像を見通すことができます。今日、このアトリビューションモデリングツールを、一般に向けて徐々に公開していきます。今週金曜日のウェビナー（英語）にぜひご参加ください。そして、ホワイトリストベータにもエントリーできます。
費用データのインポートGoogle アナリティクスは、ディスプレイ広告や他社のリスティング広告、メール、アフィリエイト、ソーシャルなどの費用データを、インポートできるようになります。これで Google だけでなく、それ以外の他社のマーケティングプログラムも、比較して分析することができるようになります。費用データのインポートは、来月から開始の予定です。
お客様のライフタイムバリュー ( CLV )お客様のライフタイムバリューを分析する機能は、2013 年にリリース予定の機能です。個々のお客様が、今後ビジネスでどれだけの収益をもたらすか、それを確認できるようになります。マーケッターのあらゆるニーズを満たし、今後の皆様のビジネス上のスマートな決断をサポートするパワフルな機能です。
ライフタイムバリューから以下の決断ができるようになります。
・お客様のセグメントごとの価値はいくらか？
・セグメントごとの新規顧客の獲得コストにどれだけ投じるべきか？
・リピーターを獲得する（リマーケティングの）コストはいくらか？
・顧客のランク付けはどうすべきか？
・マーケティング活動がうまくいったかどうか？
購買頻度や最近の購買状況（ RFM 分析 ) もっとも重要な顧客のセグメントが見つかれば、最適な顧客獲得方法やマーケティング費用の割り当てを決めたり、顧客をどうもてなすかを決めることができます。RFM 分析は、そうした顧客セグメントを決めるため、優れたマーケッターが長く活用してきた分析手法です。Google アナリティクスに、この機能が登場します。RFM 分析レポートは、2013 年に登場する予定です。
カスタムディメンションとカスタム指標ユニバーサルアナリティクスの主要な機能の一つ、ディメンションの拡張機能によって、CRM データなどの情報を、Google アナリティクスに組み込むことができるようになります。たとえば、広告キャンペーンの費用を組み込めるので、投資対効果 ( ROI ) をもっとはっきりとつかむことができます。
このカスタムディメンションとカスタム指標は、その定義を設定する以外は、まさにアナリティクスの基本レポートのディメンションや指標のように使うことができます。顧客の年齢や性別といったデータを、アナリティクス上のディメンションや指標のように扱えます。
プレミアムのグローバルな展開エンタープライズの顧客向けに Google アナリティクスプレミアムをリリースして 1 年、米国、英国、そしてカナダで、成功裏に展開してきました。その経験を活かして、2013 年には日本、ブラジル、フランス、ドイツ、オランダ、イタリア、スペイン、ノルウェーの 8 カ国にリリースする予定です。
モバイルアプリ分析を 100％に モバイルアプリの拡がりなど、モバイルへのフォーカスがこれまでになく鮮明になってきました。Google アナリティクスの新しいアプリ解析機能は、クローズドベータのフェーズを追えて、オープンなベータサービスとして、すべての皆様にご利用いただけます。
クローズドベータに参加した 5,000 以上のアプリ開発者のフィードバックを経て、すべての開発者とマーケッターに向けて解放します。

Google アナリティクスは、データドリブンなビジネスとマーケッターをサポートするために、これからもっともっと進化していきます。
Google アナリティクス　チーム

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