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改善後 |
このテストは見事な成果を収めました。Mueller 氏によれば「特価を表示したセッションでは、セッションあたりの収益率の中央値が 112% 上昇し、ベースラインを上回る確率が 100% に達しました。」しかも、収益だけでなく新規顧客も増加したのです。「新規顧客の獲得数も 9% 増加しました。当社の顧客は常連になることが多いため、最初の販売で多少利益が薄れても、顧客を獲得すること自体に大きな価値があります。」
APMEX は他のテストでも驚くような成果を上げました。たとえば、アナリティクス 360 を使って、バッファロー銀貨を入れたままショッピングカートを放棄したユーザーのユーザーリストを作成し、そのユーザーが数日以内に APMEX のサイトを再訪した場合に、ホームページで最初にバッファロー銀貨を表示するようにしたところ、そのユーザーリストでのバッファロー銀貨購入のコンバージョン率が 2 倍に向上しました。