分析機能の強化によって、逃していることさえ気づかなかった商機を把捉できる可能性があります。
この動画でご紹介する Progressive Insurance は Google アナリティクス 360 スイートを使って様々な発見をしていますが、そのうちの一つが見逃していた商機の存在でした。同社のモバイルアプリ ユーザーが保険の見積もりだけでなく、保険の購入までアプリで行いたいと考えていることに気づいたのです。そこで、同社はアプリの利便性を改善し、ユーザーの希望どおり保険を購入できる選択肢を追加したところ、期待を上回る成果が表れました。
「当社が販売している商品は保険です。しかし、よく考えてみると、データが製品そのものなのです」と、Progressive のデータおよび分析ビジネス責任者である Pawan Divakarla 氏は述べています。「当社にとって、データの体系化は不可欠です。」今日のマルチスクリーン時代において成果を上げるために、データ管理がいかに重要かを実感されている方も多くいらっしゃることでしょう。そのような方は、Progressive の成功事例を紹介したこちらの動画をぜひご覧ください。
アナリティクス 360 スイートの詳細については、ウェブサイトをご覧ください。
投稿者: Suzanne Mumford、Google アナリティクス 360 スイート部門マーケティング責任者
